قطر: خبراء يقدمون مقترحات لتجاوز البيروقراطية
قدم عددُ من الخبراء في قطر مقترحات لتجاوز البيروقراطية والتغلب على العقبات لتعزيز الخدمات المقدمة للجمهور العام.
وأكد الخبراء في مقابلاتٍ منفصلة لصحيفة “الشرق” القطرية ضرورة تفعيل التحول الرقمي ودوره المهم في إنهاء العقبات البيروقراطية المعرقلة للأداء الحكومي.
وذكروا أن التكنولوجيا قدمت التسهيلات اللازمة لسرعة إنجاز المعاملات الحكومية، داعين إلى تكثيف استغلالها.
كما دعوا إلى إيجاد هيئة منظمة للإشراف على تعزيز الإجراءات في الهيئات الحكومية وخصوصًا التي تقدم خدمات مباشرة للجمهور.
كما أشاروا إلى أن التكنولوجيا تمثل الحل الأمثل لإنهاء البيروقراطية.
إقرأ أيضًا: قرار الأول من نوعه.. قطر: حاسوب لكل طالب
ودعا الخبراء في مقابلاتهم إلى ضرورة تحديث المواقع الإلكترونية على نحوٍ دائم وتقديم المزيد من الخدمات من خلالها.
وبرروا ذلك أنها تشكل إضافة مميزة ونقلة مهمة على مستوى الخدمات المقدمة وتشكل دافعًا كبيرًا لإنجاز كافة المعاملات بالسرعة المأمولة.
وأكد الخبراء أن قطر لديها مخططات عالية الطموح وتشهد قفزة اقتصادية واسعة خلال المرحلة المقبلة ويجب أن تتوافق مع الخدمات المقدمة.
وكان رئيس مجلس الوزراء ووزير الداخلية القطري أوعز بضرورة أن تقوم الوزارات والأجهزة الحكومية الأخرى بتبسيط الإجراءات وإزالة المعوقات البيروقراطية.
كما أوعز الوزير بالعمل على سرعة إنهاء تحويل كافة الخدمات المقدمة للجمهور إلى خدمات إلكترونية لتكون ضمن منصة خدمات الحكومة الإلكترونية.
كما أوعز بضرورة تعزيز التكامل بين الوزارات والأجهزة الحكومية التي تشترك في تنفيذ البرامج والمشاريع المنبثقة عن الخطط الاستراتيجية.
من جانبه، قال الكاتب مبارك الكواري إن البيروقراطية على مر العصور كانت تقف عائقًا أمام تقدم الشعوب والأمم.
وأضاف الكواري أن معظم الدول ابتكرت حلولاً سريعة للقضاء عليها أو التقليل منها وهي تنعكس بشكل سلبي على تطور المشاريع وإتمام المعاملات.
التحول الرقمي
أما مدير مركز خدمة المجتمع والتعليم المستمر بجامعة قطر رجب الإسماعيل فقال إن التحول الرقمي قد ساهم بشكل كبير في إزالة المعوقات البيروقراطية أمام المواطنين.
وأضاف أن أداء القطاع الحكومي بمختلف الوزارات والأجهزة الإدارية قد ازداد مع ازدياد تقديم الخدمات الالكترونية.
مما ساهم في الحد من البيروقراطية.
أما مدير مركز العلوم البيئية في جامعة قطر حمد الكواري فقال إن هناك بعض الجهات الخدمية تحتاج الى المزيد من التفعيل.
وذلك للقضاء على البيروقراطية وتسريع الخدمات الحكومية.
