تعرف بالخطوات على عملية الشراء الناجحة على موقع أمازون

لقد حقق موقع امازون قصة نجاح رائدة في مجال التجارة عبر الإنترنت، فمن أعماله أنه بدأ ببيع الكتب وتوسع في منتجات أخرى.ففي عام 2020 بدأ  يتواجد في كل سوق وكانت عروضاتهم موجهة للمستهلكين، والذي دعمه أكثر هو البيع بالمفرق .

فكان هناك الكثير من الأسباب التي حفزت العملاء للإنفاق على امازون ؛ومن هذه الأسباب وجود الزبائن والأسعار التنافسية وخدمة التوصيل السريع بالإضافة للتشكيلة الواسعة والتسويق الرقمي الفعال.   

آلية التسوق :

• أولا عليك بتشكيل الحساب على موقع امازون  ، وبعدها يمكنك إدراج المنتج الذي تريد شرائه إلى سلة المشتريات وإدخال المعلومات والفاتورة الخاصة بك ؛ومن ثم النقر فوق زر التأكيد.

• يتم تعبئة الطلبات ووضعها في الشاحنة في مستودعات امازون .

• لا سيما أن امازون يتميز بموضوع السرية حيث يحافظ على أمن المعلومات الخاصة بالزبون.

 كيف يتم الشراء عبر موقع امازون ؟

الأمر سهل يتطلب إتباع  الخطوات التالية:

• عليك في البداية بتسجيل الدخول عبر حسابك ؛ وبعدها ما عليك سوى البحث عن المنتج الذي تريد شراؤه.

• بعد أن حددت المنتج الذي رغبت به ؛أنقر على إضافته  لسلة المشتريات.بعدها يتوجب عليك إدخال المعلومات الخاصة بطريقة الدفع وتحديد عنوان الشحن .

• أخيراً أنقر فوق زر التأكيد لإكمال طلبك.

كيف يلبي أمازون طلبك؟

• بعد أن قدمت طلبك ؛ يبدأ الموقع بتوجيه طلبك للبائعين عبر موقع أمازون يرسل ما طلبته.ويمكن أن تحصل على خصومات في صفقة شرائك.
• تمر بعدها الطلبات عبر مستودعات أمازون المنتشرة في أرجاء العالم ،حيث تخزن هذه الطلبات اعتمادا على الإحصائيات التي تشرح أنواع وعدد المنتجات التي طلبت في تلك المنطقة.

كيف يحافظ أمازون على أمن المعلومات  ؟

• عليك ألا تقلق بشأن مشاركة المعلومات الخاصة بالدفع على هذا الموقع ؛لأن شركة أمازون تعد مصدر ثقة لزبائنها الذي يعتبر نجاح لها في المستقبل.
• يجب عليك التحفظ بالمعلومات الخاصة بالدفع على موقع أمازون وأيضا التحفظ بالطلبات المتكررة،حيث أن الكثيرون  يحظون بخصم بإستخدام بطاقة ائتمان من موقع أمازون.
• يوجد الكثير من الأشخاص الذين يصيبهم خوف بشأن موقع أمازون لأنه يستخدم ملفات التعريف المرتبطة بأنشطة المستخدمين على مواقع الويب،حيث يستخدمها ليتمكن من إرسال رسائل عبر البريد الإلكتروني وتقديم الإعلانات بناء على طلب الزبون.
• يستخدم موقع أمازون طبقة المقابس الآمنة التي تعمل  على حماية معلومات  الدفع  .

نعلم أن هناك مصدر قلق بشأن الشراء عبر الإنترنت لأن معظم الأشخاص يعتادون على لمس المنتج قبل شرائه بالأخص عند شراء الملابس والأحذية.

لكن أمازون يزدهر في منتجاته لأنه لا يهدف لصب المتاعب على الزبون . حيث بإمكانه  استرداد كامل المبلغ بدون نقاش إذا كان غير راض عن عملية الشراء.

أخيرا ..إن أمازون يحرص على البيع بالمفرق عبر الإنترنت وذلك لإنخفاض الأسعار في السوق.حيث يدفع للعمال أقل المبالغ في مراكز تقديم الطلبات ويعمل  أيضا على حض البائعين لمتابعته عبر الإنترنت .

شاهد أيضاً: آخر اختراعات أمازون … طائرة بدون طيار لحماية منزلك

المصدر/ هنا